Termini e Condizioni

1. Introduzione

Buddyfit è un servizio a pagamento di supporto per l’allenamento fisico. 

La piattaforma Buddyfit è accessibile per gli Utenti tramite applicazione per smartphone e sito internet ed è gestita dalla società Buddyfit S.r.l. (con sede legale in Genova, Piazza Borgo Pila 39, e indirizzo email info@buddyfit.club). I seguenti Termini e Condizioni stabiliscono il quadro di riferimento legale per l’utilizzo dei servizi che offriamo. Ti preghiamo quindi di leggere attentamente questi Termini e Condizioni perché registrandoti su Buddyfit utilizzando i servizi che offriamo accetti tutte le regole di seguito riportate. Non sarà infatti possibile effettuare la registrazione e utilizzare i prodotti e servizi di Buddyfit senza l'accettazione.

I presenti Termini e Condizioni saranno validi fino all'annullamento della versione corrente in vigore dal 11 novembre 2019.

1.1 Definizione di Utente e Trainer.

Per Utente si intende la persona che si registra sul sito al fine di effettuare gli allenamenti (o comunque non per svolgere l’attività di Trainer) e che utilizza la piattaforma Buddyfit per fare gli allenamenti. Il Trainer è invece la persona che utilizza la Piattaforma per la propria attività di training, ossia per fornire agli Utenti gli allenamenti, le indicazioni di allenamento ed altre informazioni e servizi.

2. Scopo

2.1 Parti contrattuali e oggetto del contratto

I Termini e Condizioni Commerciali Generali rappresentano la base del contratto di utilizzo stipulato tra te e la nostra società, Buddyfit S.r.l. (di seguito “Buddyfit” “la società” o “noi”). L’oggetto di questo contratto è l’utilizzo, gratuito o a pagamento, dei servizi da noi offerti sotto la denominazione Buddyfit attraverso il nostro sito internet “Buddyfit.club”, altri siti internet di Buddyfit o attraverso applicazioni software (di seguito indicate come “Servizi Buddyfit” o in generale “Buddyfit”). 

2.2 Termini e condizioni di partecipazione

L’apertura di un profilo Utente e l’utilizzo dei Servizi Buddyfit richiede un’età minima di 18 anni e la piena capacità legale.

Buddyfit è rivolto esclusivamente ai consumatori. Secondo la definizione legale, un consumatore è qualsiasi persona fisica che stipuli una transazione legale per ragioni che non possano essere attribuite in forma predominante né alla propria occupazione commerciale né a quella di lavoratore autonomo. È vietato l’utilizzo di Buddyfit per scopi commerciali di qualsiasi tipo. Fa eccezione il ruolo del Trainer che è regolato in altro apposito accordo.

2.3 Ulteriori termini e condizioni

Oltre al diritto di modificare i presenti accordi, ci riserviamo il diritto di concordare termini e condizioni aggiuntivi e differenti per singoli Servizi Buddyfit. Sarà nostra cura, comunque, notificare queste condizioni prima dell’uso.

3. Registrazione, Servizi Buddyfit e prezzi

3.1 Registrazione

I Prodotti Buddyfit richiedono una registrazione gratuita una tantum. L'età minima per la registrazione è di anni 18 in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione, l'Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. L’Iscrizione è gratuita e rende disponibile agli Utenti la possibilità di scegliere uno dei pacchetti di Abbonamento proposti. Buddyfit offre agli Utenti diverse modalità di registrazione: tramite il modulo sul sito internet, tramite una delle App (ai fini della registrazione, l'Utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi, la registrazione può avvenire anche tramite l'adozione da parte di Buddyfit di dati di registrazione forniti dall'Utente nei social network Facebook o Google).

È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell’Utente, ad es. non è possibile indicare nomi di fantasia o pseudonimi.

3.2 Servizi a pagamento, prezzi e Abbonamenti.

I Servizi di Buddyfit sono a pagamento, salvo il periodo di prova gratuito eventualmente previsto. Ciascuna persona fisica può usufruire solo una volta del periodo di prova gratuito.

L’Utente dopo avere effettuato la registrazione può scegliere quale Abbonamento scegliere tra quelli proposti. Buddyfit offre diversi periodi di sottoscrizione per consentire all'Utente di scegliere quello che meglio soddisfa le sue esigenze. I diversi tipi di Abbonamento e i prezzi applicabili sono disponibili nell’app, negli App Store e in alcuni casi sul sito internet. Tutti i prezzi sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento a discrezione di Buddyfit. Eventuali modifiche dei prezzi saranno comunicate sulla Piattaforma o negli App Store. I prezzi indicati includono tutti gli eventuali oneri e accessori.

Buddyfit si riserva di apportare modifiche ai prezzi in funzione delle proprie esigenze commerciali e finanziarie e delle modifiche ai servizi inclusi nell’Abbonamento. Le modifiche saranno comunicate con anticipo e non avranno effetto per i periodi di Abbonamento già pagati ma solo a seguito del successivo rinnovo. L’Utente avrà sempre la possibilità di disdire l’Abbonamento prima del rinnovo.

Si noti che per poter utilizzare alcuni Servizi Buddyfit nella loro forma completa possono essere necessarie attrezzature o strumenti di allenamento specifici (ad esempio un macchinario da palestra, pesi o una barra per flessioni). Queste attrezzature non sono incluse nei Servizi Buddyfit e devono essere fornite o acquistate separatamente a spese dell’Utente.

4. La Tua Salute

4.1Termini e condizioni che riguardano la tua salute

L’utilizzo dei Servizi Buddyfit è a tuo rischio e pericolo. Lo stesso discorso vale, senza limitazione alcuna, per l'uso correlato di qualsiasi hardware, ivi inclusi, a titolo esemplificativo e non esaustivo, il proprio smartphone ed altri eventuali ausili agli allenamenti.

La condizione preliminare per l’utilizzo dei Servizi Buddyfit è una condizione generale di buona salute. Ti suggeriamo di rivolgerti in ogni caso a un medico prima di utilizzare i servizi Buddyfit. Inoltre, se sai di avere un qualsiasi problema medico preesistente, ti suggeriamo di verificarlo con un medico prima di iniziare ad utilizzare i Servizi Buddyfit. Ciò vale in particolare qualora tu sia a conoscenza di uno/a o più disturbi/condizioni/procedure mediche tra quelle che seguono: patologie cardiovascolari; patologie polmonari o respiratorie (compresa l'asma); problemi alla spina dorsale e/o alle articolazioni; patologie neuromuscolari; procedure chirurgiche; qualsiasi altro problema di salute.

Le nostre atlete donne dovranno inoltre considerare che non è opportuno utilizzare i Servizi Buddyfit in caso di gravidanza o durante l’allattamento.

Si applica la regola generale seguente: ascolta quello che ti dice il tuo corpo. Prima di utilizzare i Servizi Buddyfit per la prima volta o mentre stai utilizzando Buddyfit, in caso di dubbi sulla tua salute (ad esempio perché stai provando dolore, malessere generale, affanno, nausea o vertigini) consulta il tuo medico prima di iniziare o continuare ad utilizzare Buddyfit.

4.2 Non sostituisce il parere medico

I servizi e le informazioni offerte da Buddyfit e dai Servizi Buddyfit non costituiscono in alcun modo una raccomandazione medica o un parere medico. Essi non sono inoltre un sostituto per esami o trattamenti medici.

4.3 Metodi di allenamento

I pareri sportivi sono soggetti al continuo evolversi delle conoscenze in relazione alle scienze della salute, della nutrizione e dello sport. Anche se basiamo i nostri allenamenti su studi e conoscenze correnti, non garantiamo che essi riflettano le ultime scoperte o conoscenze.

4.4 Esclusione di responsabilità

La salute dei nostri Utenti è molto importante per noi. Li invitiamo pertanto a chiedere SEMPRE consiglio al proprio medico in relazione alle loro abitudini sportive. Buddyfit non sostituisce il medico e non è responsabile delle abitudini degli Utenti. I contenuti dei Prodotti Buddyfit, a prescindere che siano forniti da Buddyfit, dai suoi partner o Utenti, non intendono integrare, né tantomeno sostituire, le informazioni fornite da medici o farmacisti. Accettando i presenti Termini e Condizioni, l'Utente conferma di essere l'unico responsabile della sua salute.

5. Profilo Utente

5.1 Processo di registrazione

I Prodotti Buddyfit richiedono una registrazione gratuita una tantum. L'età minima per la registrazione è di anni 18 in Italia e la maggiore età negli altri Paesi. Effettuando la registrazione come, l'Utente conferma di soddisfare i requisiti di età indicati nella legge applicabile e di avere pertanto legalmente diritto a stipulare contratti. Ti chiederemo di accettare questi Termini e Condizioni Commerciali Generali e sottoscrivere le nostre politiche di tutela della privacy durante il processo di registrazione.

Buddyfit offre agli Utenti diverse modalità di registrazione: tramite il modulo sul sito internet, tramite una delle App (ai fini della registrazione, l'Utente dovrà fornire i dati richiesti nel relativo modulo di registrazione in maniera completa e corretta, a meno che tali dati non siano contrassegnati come facoltativi, la registrazione può avvenire anche tramite l'adozione da parte di Buddyfit di dati di registrazione forniti dall'Utente nei social network Facebook o Google).

È possibile effettuare la registrazione solo utilizzando il nome reale dell’Utente, ad es. non è possibile indicare nomi di fantasia o pseudonimi.

A registrazione avvenuta, per motivi di sicurezza invieremo prima una e-mail in cui chiederemo di confermare la registrazione cliccando sul campo “Conferma account”. Facendo clic su questo pulsante si viene reindirizzati al nostro sito internet da dove è possibile confermare definitivamente la registrazione. Solo a questo punto la procedura sarà completa.

In alternativa è possibile aprire un profilo utilizzando il proprio profilo Facebook. Il processo di registrazione sarà completo una volta inserite le informazioni del proprio profilo Facebook e dopo aver fatto clic sul pulsante “Conferma”.

5.2 Diritti di Buddyfit

Buddyfit si riserva il diritto di rifiutare Utenti senza fornire spiegazioni. In questo caso, i dati trasmessi verranno immediatamente eliminati. Qualora l'Utente fornisca dati falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, o Buddyfit abbia fondati motivi per sospettare che tali dati siano falsi, inesatti, non aggiornati o incompleti, Buddyfit ha il diritto di sospendere o chiudere immediatamente l'account dell'Utente in questione senza preavviso e di rifiutare qualsiasi uso attuale o futuro dei servizi Premium (o di qualsiasi parte degli stessi), senza che l'Utente registrato abbia diritto al rimborso di qualsivoglia importo corrisposto in precedenza. In ogni caso, Buddyfit si riserva il diritto di contattare l'Utente in qualsiasi momento per verificare i dati di registrazione.

5.3 Protezione antifrode

L'Utente è tenuto a proteggere il suo account da accessi non autorizzati e uso fraudolento. Invitiamo pertanto l'Utente a comunicarci tempestivamente via e-mail all'indirizzo info@buddyfit.club, qualsiasi uso non autorizzato o fraudolento del suo account, o l'eventuale sospetto che il proprio account personale possa essere a rischio.Buddyfit ha diritto a chiudere o eliminare l'account di qualsiasi Utente registrato in caso di uso non autorizzato o fraudolento dell'account.

5.4 Modifiche alle App

Buddyfit si riserva il diritto di modificare opzioni o funzionalità, ivi incluse Funzionalità Premium, presenti nelle App. Nella maggior parte dei casi Buddyfit apporta modifiche alle App per potenziarle o migliorarle. Nella misura in cui le modifiche non hanno un concreto effetto negativo sull'utilizzo dell'App da parte dell'Utente, Buddyfit non rimborserà importi versati in precedenza, salvo diversamente indicato.

5.5 Collegamento al Trainer

Il servizio di Buddyfit include la possibilità di collegare il Profilo Utente ad un Trainer. Il Trainer è un professionista che in accordo con l’Utente realizza degli allenamenti su misura, segue i progressi ed assiste l’Utente con consigli specifici.

Il collegamento con un Trainer dipende dall’accordo specifico con il Trainer e Buddyfit è estranea a tale rapporto in quanto si limita a fornire la piattaforma sulla quale sono gestite le informazioni e i piani di allenamento.

In caso di collegamento con un Trainer il piano di allenamento eventualmente in corso viene sostituito da quello inserito dal Trainer.

6. Conclusione del contratto

Il rapporto contrattuale tra Buddyfit e l’Utente è strutturato in due fasi: con la registrazione gratuita l’Utente accetta le presenti condizioni, crea il proprio profilo e può visualizzare le diverse tipologie di Abbonamento. Scegliendo l’Abbonamento ed effettuando (o autorizzando) il pagamento viene poi concluso un ulteriore accordo in base al quale l’Utente può usufruire dei servizi Buddyfit inclusi nell’Abbonamento per il periodo concordato.

In ogni caso la registrazione del profilo utente comporta l’accettazione di TUTTE le clausole di cui ai presenti Termini e Condizioni.

6.1 Registrazione e apertura del profilo

Si noti che per poter utilizzare i Servizi Buddyfit è necessario aprire un profilo gratuito con noi ed accettare tutte le clausole dei presenti Termini e Condizioni. La registrazione (e la conseguente apertura del profilo) determina la conclusione di un contratto sulla base dei presenti Termini e Condizioni. Tale contratto non prevede un pagamento da parte dell’Utente fino a che non attiva un Abbonamento.

Se la registrazione avviene tramite app da dispositivo mobile, la stipula del contratto di utilizzo dipende dalle regole del fornitore dell’app store (ad esempio Apple, Google, Sony ecc.). Il contratto si finalizza normalmente quando l’Utente clicca il pulsante “Installa” nell’app store corrispondente e, se necessario, inserisce l’apposita password. 

Se la registrazione avviene dal nostro sito “Buddyfit.app”, il contratto di utilizzo tra te e la nostra società si considera concluso una volta completata la procedura di registrazione.

6.2 Attivazione dei servizi in Abbonamento

È possibile acquistare i Servizi Buddyfit con un Abbonamento, la durata dell’Abbonamento, il prezzo e il relativo contenuto dei servizi sono illustrati nell’app e/o nel sito al momento dell’acquisto. In alcuni Abbonamenti può essere indicato un periodo di prova gratuito, in tal caso l’Utente dovrà preautorizzare il pagamento che verrà poi processato al termine del periodo di prova (in mancanza di recesso).

In sintesi, l’Abbonamento permette di accedere ai servizi forniti tramite l’applicazione, tra cui:

- Supporto agli allenamenti mediante la creazione automatica di tabelle personalizzate sulla base degli input Utente (in caso di collegamento ad un Trainer il piano di allenamento sarà definito dal Trainer stesso e non da Buddyfit che si limiterà a fornire la piattaforma),

- Accesso ad informazioni e video illustrativi degli esercizi e degli allenamenti,

- Programmazione e tracciamento del piano di allenamento (in caso di collegamento ad un Trainer la programmazione dell’allenamento sarà effettuata dal Trainer stesso e non da Buddyfit che si limiterà a fornire la piattaforma),

- Tracciamento delle performance e, a discrezione dell’Utente, delle modifiche del proprio fisico tramite inserimento di dati e foto da parte dell’Utente.

All'acquisto di un Abbonamento, il contratto si finalizza cliccando sul pulsante “Acquista” o su un pulsante simile e inserendo correttamente i dati per il pagamento e, se necessario, all’inserimento della password per l’app store in questione.

Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento sul nostro sito può interrompere il processo in qualsiasi momento e correggere eventuali errori fino al momento dell’inserimento delle informazioni di pagamento.

Se l’Utente desidera acquistare un Abbonamento tramite la nostra app per dispositivi mobili come parte di un acquisto interno tramite app, non saranno richieste ulteriori informazioni di fatturazione o pagamento dato che il servizio sarà acquistato attraverso il tuo profilo con il provider dall’app store. È possibile contattare il provider del relativo app store se si desidera correggere eventuali errori nei dati inseriti.

6.3 Abbonamento pagato dal Trainer

In caso di accordo con il Trainer collegato all’Utente, il Trainer potrà farsi carico del costo dell’abbonamento e quindi l’Utente avrà accesso ai Servizi Buddyfit senza pagare il relativo prezzo a Buddyfit.

In ogni momento il Trainer potrà interrompere l’Abbonamento dell’Utente con efficacia dal successivo rinnovo.

Buddyfit non si assume responsabilità in merito all’interruzione dell’Abbonamento pagato dal Trainer.

7. Termini di validità

7.1 Contratto di utilizzo

Il contratto di utilizzo stipulato tra l’Utente e la nostra società, una volta registrato il tuo profilo, è valido a tempo indefinito.

7.2 Abbonamenti

I nostri Abbonamenti sono disponibili per periodi di validità minima diversi e si rinnovano automaticamente per lo stesso periodo selezionato fino alla cancellazione da parte dell’Utente o da parte nostra.

Per evitare malintesi, ricorda che i termini di un Abbonamento sono stabiliti come da calendario e indipendentemente dall’uso o dalla durata di utilizzo del rispettivo Servizio Buddyfit da parte dell’Utente.

8. Termini e condizioni di pagamento

8.1 Pagamento degli importi dovuti

Il pagamento va effettuato in anticipo per ogni periodo di sottoscrizione. In altre parole, è possibile selezionare la durata dell'Abbonamento che meglio soddisfa le proprie esigenze di accesso ai servizi. Una volta sottoscritto e pagato l'Abbonamento, il periodo di validità selezionato verrà associato all'account dell'Utente.

8.2 Rinnovo automatico

L’Abbonamento viene rinnovato automaticamente, conseguentemente l’importo dovuto viene addebitato anticipatamente all'inizio del rispettivo periodo di rinnovo. Specifici termini e condizioni si applicano in caso di pagamento tramite iTunes; in questo caso l’importo viene addebitato già 24 ore prima dell’inizio del rispettivo periodo di fatturazione.

Alla scadenza del periodo di Abbonamento, sulla carta di credito dell'Utente verrà addebitato automaticamente il prezzo dell’Abbonamento standard in vigore al momento della sottoscrizione, vale a dire che in questo caso non si applicheranno prezzi di eventuali offerte speciali, e l'Abbonamento verrà rinnovato per lo stesso periodo di tempo, a meno che l'Utente non richieda l'annullamento prima della scadenza dell'Abbonamento in corso. Il prezzo standard dell'Abbonamento è consultabile sulla Piattaforma.

8.3 Annullamento del rinnovo automatico.

È possibile annullare l'Abbonamento in qualsiasi momento, avviando la cancellazione sulla Piattaforma o tramite l'App Store. L’Abbonamento rimarrà attivo per il periodo già pagato e quindi fino alla data prevista per il rinnovo. Buddyfit non rimborserà gli importi pagati in precedenza, salvo il diritto di recesso del consumatore descritto di seguito.

8.4 Mancato pagamento

In caso di mancato pagamento il servizio non verrà attivato o verrà sospeso se già attivo.

Ci riserviamo il diritto ad ulteriori rivendicazioni in caso di ritardi nei pagamenti.

Se Buddyfit non è in grado di riscuotere l'importo dovuto da un account indicato dall'Utente a causa dell'insufficienza di credito, o di altro problema imputabile all’Utente, quest’ultimo è tenuto a sostenere tutti i costi derivanti, ivi incluse le spese bancarie relative a eventuali voci di addebito od oneri associati. Buddyfit potrà inviare all’Utente fatture e solleciti di pagamento via e-mail.

9. Metodi di pagamento

Se l’Utente acquista servizi Buddyfit a pagamento attraverso un’app, la fatturazione sarà eseguita dal provider del rispettivo app store. È possibile consultare il provider per sapere quali sono i metodi di pagamento disponibili. Se l’utente acquista i servizi Buddyfit tramite il nostro sito “Buddyfit.app”, troverà una sintesi dei metodi di pagamento che accettiamo sul sito stesso al momento del pagamento.

In caso di motivazione legittima, ci riserviamo il diritto di astenerci dall’offrire alcuni metodi di pagamento e di specificare metodi di pagamento alternativi.

10. Diritto di recesso del consumatore

10.1 Termini per il recesso

I servizi Buddyfit sono offerti al consumatore e quindi hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni.

Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dalla conclusione del contratto.

In caso di prodotti venduti a pacchetto i relativi servizi non sono divisibili e pertanto è esclusa la revoca parziale. Naturalmente l'Utente è libero di revocare il contratto per l’intero pacchetto.

Per esercitare il diritto di recesso, sei tenuto a informare Buddyfit della tua decisione di recedere dal presente contratto tramite una dichiarazione esplicita ad esempio lettera inviata per posta o posta elettronica ai seguenti indirizzi

Buddyfit S.r.l.
Piazza Borgo Pila 39
16129 Genova (GE) Italia
Email: info@buddyfit.club

A tal fine puoi utilizzare il modulo tipo di recesso che trovi di seguito, ma non è obbligatorio. 

Ti trasmetteremo senza indugio una conferma di ricevimento del recesso (per posta elettronica).

Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.

10.2 Effetti del recesso

Se l’Utente recede dal presente contratto, saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal presente contratto. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale, salvo che l’Utente non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, l’Utente non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso.

Se l’Utente ha chiesto di iniziare la prestazione di servizi durante il periodo di recesso, è tenuto a pagarci un importo proporzionale a quanto fornito fino al momento in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto, rispetto a tutte le prestazioni previste dal contratto.

10.3 Estinzione del diritto di recesso

Nel caso di un contratto di servizi, il diritto di recesso non è previsto nel caso in cui il servizio sia stato già completamente prestato da noi, con l’accordo espresso del consumatore e con l’accettazione del fatto che perderà il diritto di recesso a seguito della piena esecuzione del contratto da parte del professionista.

Nel caso di un contratto per la fornitura di contenuto digitale mediante un supporto non materiale se l’esecuzione è iniziata con l’accordo espresso del consumatore e con la sua accettazione del fatto che avrebbe perso il diritto di recesso.

10.4 Modulo di recesso

Per facilitare il più possibile il diritto di recesso ed evitare eventuali reclami, mettiamo a disposizione il modulo di recesso qui sotto. 

Compilare e restituire il presente modulo solo se si desidera recedere dal contratto:

— Destinatario:
Budyfit S.r.l. 
Piazza Borgo Pila 39
>16129 Genova (GE) Italia
>info@buddyfit.club

— Con la presente io/noi (*) notifichiamo il recesso dal mio/nostro (*) contratto di vendita dei seguenti beni/servizi (*) 
— Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
— Nome del/dei consumatore(i)
— Indirizzo del/dei consumatore(i)
— Firma del/dei consumatore(i) (solo se il presente modulo è notificato in versione cartacea)
— Data 

(*) Cancellare la dicitura inutile.

11. Offerte speciali e promozioni

Buddyfit può proporre una varietà di offerte, sconti e promozioni, come ad es. programmi fedeltà. Gli Utenti di Buddyfit vengono informati delle offerte e del loro stato tramite newsletter. Le offerte non sono parte integrante dei prodotti Buddyfit e solitamente hanno una durata limitata nel tempo. Per le offerte vigono condizioni specifiche che possono essere consultate a scopo di partecipazione o a solo scopo informativo.

12. Responsabilità per difetti

12.1 Norme legali

Le norme legali si applicano per rivendicazioni legate a difetti nei servizi. I diritti del consumatore sono comunque garantiti.

12.2 Esclusione di responsabilità sulla garanzia

Non è sottinteso né garantito che l’utilizzo dei Servizi Buddyfit porti ai risultati sportivi o ad altri risultati da te auspicati. Non promettiamo un successo concreto. Inoltre, i risultati effettivi degli allenamenti dipendono da fattori che non possono essere influenzati, come ad esempio la predisposizione fisica e le condizioni preesistenti. I risultati possono pertanto differire notevolmente tra persone diverse nonostante il comune utilizzo dei Servizi Buddyfit.

13. Responsabilità

13.1 Generale

Il rispetto di eventuali linee guida o istruzioni fornite rispetto ai Servizi Buddyfit è fondamentale. In caso contrario si può incorrere in ferimento o pericolo per la salute.

Se l’Utente utilizza apparecchiature o strumenti sportivi, è una sua responsabilità garantire che tali attrezzature e strumenti siano in buone condizioni di funzionamento e installazione e/o siano correttamente impostati.

l’Utente deve osservare e rispettare le nostre indicazioni di tutela della salute di cui sopra.

13.2 Esclusione di responsabilità

Alla luce della tipologia di servizi offerti (che si limitano alla messa a disposizione di software e contenuti digitali ed alla gestione di alcuni dati personali) Buddyfit declina ogni responsabilità in merito a possibili danni che l’Utente dovesse patire durante l’utilizzo dei servizi, salvo quanto previsto dalla legge.

Nella misura in cui la nostra responsabilità è esclusa o limitata, tale esclusione o limitazione vale anche per i nostri dipendenti o agenti.

13.3 Disponibilità dei servizi e errori.

Buddyfit non dichiara né garantisce che i Prodotti Buddyfit saranno sempre disponibili o che i Prodotti in questione e i necessari hardware e software siano completamente esenti da errori.

13.4 Responsabilità del Trainer.

Nel caso in cui l’Utente colleghi il proprio profilo a un Trainer quest’ultimo avrà la possibilità di modificare o creare i piani di allenamento. Conseguentemente Buddyfit non fornirà il servizio di creazione di piani di allenamento personalizzati perché tale attività sarà svolta dal Trainer. 

L’accordo tra l’Utente e il Trainer avviene in maniera senza alcun ruolo da parte di Buddyfit che ne rimane totalmente estranea e immune da qualsivoglia responsabilità relativa all’attività del Trainer.

Il Trainer è un professionista esterno all’organizzazione di Buddyfit la quale non fornisce alcuna garanzia in merito alla professionalità ed ai titoli del trainer. 

In caso di collegamento con un Trainer la piattaforma Buddyfit fornisce solo gli strumenti per la comunicazione e per la gestione degli allenamenti rimanendo completamente estranea al rapporto tra l’Utente e il Trainer che rimane unico responsabile del proprio operato.

Con il collegamento al Trainer il piano di allenamento eventualmente attivo viene sostituito con quello inserito dal trainer.

Buddyfit non effettua (e non è tenuta a effettuare) alcuna attività di, verifica o monitoraggio sui Trainer (o sulla loro identità o idoneità), nè di controllo o di moderazione.

Buddyfit non assume alcuna responsabilità in merito alla validità e correttezza dei piani di allenamento, degli esercizi e dei suggerimenti e consigli del Trainer forniti attraverso la piattaforma. 

14. Diritti di utilizzo sui contenuti di Buddyfit.

Buddyfit è un marchio registrato da Buddyfit S.r.l. 

I servizi da noi offerti possono riportare contenuti protetti da copyright o altro e di cui noi deteniamo i diritti. Garantiamo comunque un diritto non esclusivo e non trasferibile di utilizzo di questi contenuti per usi non commerciali entro lo scopo delle clausole contrattuali. Al solo scopo di fugare ogni dubbio, segnaliamo in particolare che non è consentita la distribuzione dei nostri contenuti o la loro pubblicazione, ad es. su altri siti. Il diritto di utilizzo decade alla disattivazione del tuo accesso al servizio corrispondente (es. dopo aver cancellato il proprio Abbonamento) o alla fine del contratto di utilizzo.

15. Responsabilità per il contenuto generato dall’Utente

15.1 Caricamento di contenuti da parte dell’Utente.

Tra i servizi di Buddyfit è prevista la possibilità dell’Utente di caricare le proprie immagini per vedere e valutare gli eventuali miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento. A tal proposito Buddyfit salverà sui propri server le immagini e le renderà disponibili all’Utente attraverso l’applicazione.

Solo in caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, il Trainer collegato potrà accedere alle immagini da caricate dall’Utente al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.

L’Utente può in ogni momento provvedere alla cancellazione di tali immagini dai database Buddyfit.

15.2 Tutela delle immagini caricate.

Buddyfit offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcune responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservate le proprie credenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. Buddyfit non si assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette.

15.3 Divieto di caricamento di immagini di terzi, immagini vietate o offensive o immagini di nudo.

È fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive ed in ogni caso è vietato l’inserimento di immagini di nudo.

Indipendentemente dal fatto che ciò dia luogo a un reato, è vietato, in generale, caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.

Nel pubblicare i tuoi contenuti, sei tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili.

L’Utente è inoltre tenuto ad astenersi dal violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti personali di terzi e per i diritti di proprietà intellettuale di terzi (es. Copyright e diritti sul marchio). In particolare, deve rispettare i necessari diritti per le immagini caricate.

La visualizzazione delle immagini da parte di Buddyfit e dei suoi dipendenti e collaboratori è limitata in funzione della normativa privacy e pertanto nessuna attività di moderazione viene effettuata. L’unica attività di Buddyfit consiste, con modalità informatiche, nel salvare le immagini e metterle a disposizione dello stesso Utente che le ha caricate.

Siamo autorizzati in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione dei principi sopra esposti, ci riserviamo il diritto di ammonirti o bloccare temporaneamente il tuo profilo Utente o cancellare il contratto di utilizzo per giusta causa nel rispetto di questa clausola.

15.4 Responsabilità dell’Utente per le immagini.

Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, esonera Buddyfit da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente Buddyfit da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.

L'Utente è tenuto a risarcire Buddyfit per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell'Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L'Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui Buddyfit possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.

Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l'Utente dovrà fornire a Buddyfit, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all'Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un'azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che Buddyfit potrà eventualmente avanzare nei confronti dell'Utente.

 

16. Risoluzione del contratto

16.1 Contratto di utilizzo

L’Utente ha il diritto di cancellare il tuo profilo Utente in qualsiasi momento, senza dover fornire una motivazione, terminando quindi contemporaneamente anche il tuo contratto di utilizzo. Per farlo, basterà semplicemente selezionare le giuste impostazioni sul tuo profilo. Si noti che una volta cancellato il proprio profilo Utente, cancelleremo o potremmo cancellare tutti i contenuti ed i risultati degli allenamenti che hai aggiunto, e non potrai più accedere ai contenuti che hai già acquistato. Se al momento della cancellazione del profilo è presente un Abbonamento ancora valido, le somme già pagate non saranno rimborsate, neppure con formula proporzionale.

Ci riserviamo il diritto di cancellare un contratto di utilizzo, senza dover indicare alcuna motivazione, con un preavviso di due settimane ma non prima che siano decorsi i termini contrattuali minimi o alla fine del rispettivo periodo di rinnovo dell’Abbonamento.

16.2 Abbonamento

Ogni Abbonamento deve essere cancellato singolarmente. È possibile cancellare il rispettivo Abbonamento senza addurre motivazioni ed in qualsiasi momento alla fine della scadenza minima contrattuale o al termine del rispettivo periodo di rinnovo. L’Utente può cancellare tutti gli Abbonamenti in qualsiasi momento sulla piattaforma oppure puoi cancellare l’Abbonamento inviando una e-mail all’indirizzo info@buddyfit.club, o via posta raccomandata. Gli Abbonamenti acquistati tramite app devono essere cancellati utilizzando le impostazioni dell'app store di riferimento. Se il costo dell'Abbonamento viene pagato tramite iTunes, contrariamente a quanto sopra indicato, per motivi tecnici si applica un periodo di preavviso di 24 ore prima della scadenza del periodo contrattuale minimo o prima del termine del rispettivo periodo di rinnovo. Il tuo profilo Utente e qualsiasi altro Abbonamento continueranno ad esistere dopo la cancellazione del tuo Abbonamento.

Ci riserviamo il diritto di cancellare l’Abbonamento con effetto immediato al termine del periodo contrattuale minimo o dalla scadenza del rispettivo periodo di rinnovo, previo preavviso scritto di due settimane.

16.3 Cancellazione per giusta causa

Il diritto di cancellazione per giusta causa rimane valido per entrambe le parti. Ci riserviamo in particolare il diritto di cancellare il tuo contratto di utilizzo o Abbonamento con effetto immediato e di cancellare il profilo Utente in caso di violazione grave o ripetuta delle clausole del contratto di utilizzo e/o dei Termini e Condizioni o in caso di ritardo nei pagamenti.

17. Dati personali

La nostra società gestisce i dati personali dell’Utente nel rispetto delle nostre politiche sulla privacy; la versione aggiornata è disponibile sulla piattaforma. Queste norme sulla tutela della privacy regolano e spiegano, in particolare, quali dati personali possono essere visualizzati da altri Utenti e quali opzioni sono a tua disposizione per controllare la divulgazione ad altri Utenti.

Se l’Utente non collega il profilo a un Trainer di fiducia i dati saranno visibili solo a all’Utente stesso e non saranno condivisi con nessuno salvo quanto necessario per la fornitura dei Servizi come meglio descritto nella Privacy Policy.

Se l’Utente collega il profilo al Trainer di fiducia quest’ultimo potrà accedere ad alcune informazioni personali tra cui: nome, cognome, nazionalità, lingua preferita, sesso, username, indirizzo email, immagine del profilo, data di nascita, peso (con modifiche nel tempo), altezza, preferenze di allenamento, piano di allenamento, allenamenti effettuati in passato, statistiche su esercizi e allenamenti, tipologia di Abbonamento.

In caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, il Trainer potrà accedere alle immagini da questo caricate al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.

17.1 Consenso al trattamento dei dati

Concludendo il contratto per Buddyfit, l’Utente accetta che dall’inizio del tuo percorso, e fintanto che non apporterà alcuna modifica alle impostazioni della privacy Buddyfit gestirà i dati come descritto nei presenti Termini e Condizioni e nella Privacy policy.

18. Risoluzione di controversie online

Buddyfit informa l’Utente che riveste la qualifica di consumatore di cui all’art. 3, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo che è stata istituita una piattaforma europea per la risoluzione on-line delle controversie dei consumatori (c.d. piattaforma ODR). La piattaforma ODR è consultabile al seguente indirizzo https://ec.europa.eu/consumers/odr/
attraverso la piattaforma ODR l’Utente consumatore potrà consultare l’elenco degli organismi ADR, trovare il link al sito di ciascuno di essi e avviare una procedura di risoluzione on-line della controversia in cui sia coinvolto.

Non siamo disposti, né obbligati, a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie di fronte a un ufficio di arbitrato per consumatori. Il nostro indirizzo e-mail è riportato nei presenti Termini e Condizioni.

19. Modifiche ai Termini e Condizioni 

Ci riserviamo il diritto di modificare e adattare le presenti condizioni contrattuali generali con effetto futuro; tali modifiche saranno comunque effettuate secondo buona fede nel rispetto dei tuoi interessi. Informeremo l’Utente delle modifiche via e-mail (all’indirizzo fornito in fase di registrazione) al massimo entro due settimane prima della prevista entrata in vigore dei nuovi Termini e Condizioni. In mancanza di opposizioni alla validità dei nuovi Termini e Condizioni entro questo periodo e continuando ad utilizzare Buddyfit, i nuovi Termini e Condizioni si considereranno come accettati. In caso di mancata accettazione, ci riserviamo espressamente il diritto di risolvere il contratto. 

20. Provvedimenti finali

20.1 Diritto applicabile

La relazione tra le parti è governata dal diritto italiano con l'esclusione della Convenzione ONU sui Contratti di Vendita Internazionali (CISG). Per quanto concerne le transazioni commerciali con i clienti all'interno dell’unione Europea, può essere applicato anche il diritto del paese di vendita del consumatore solo se questa contiene provvedimenti sulle norme per i consumatori che è obbligatorio applicare.

20.2 Lingua del contratto

La lingua del contratto è l'italiano.

20.3 Clausola di salvaguardia

Qualora una qualsiasi delle clausole dei Termini e Condizioni sia o divenga completamente o parzialmente non valida, questo non avrà effetto sulle restanti clausole.

20.4 Foro competente

Salvo diversa disposizione di legge (tra cui le disposizioni relative alla competenza del foro del consumatore), in caso di controversia è competente il Foro di Genova.

21. Informazioni sul fornitore e contatti.

Buddyfit S.r.l. 
Piazza Borgo Pila 39
16129 Genova (GE) Italia
Email: info@buddyfit.club

22. Opzione per il salvataggio e la revisione della lingua del contratto

Questi Termini e Condizioni Commerciali Generali possono essere verificati sulla Piattaforma (app o sito internet). Per salvare una copia permanente di questi Termini e Condizioni su un supporto dati è possibile scaricare la versione in formato “pdf” gratuitamente. Fai riferimento alla guida del tuo browser per informazioni su come salvare i file. Per aprire un file “pdf” è necessario un software apposito come il programma gratuito Acrobat Reader o un programma simile che utilizzi i file “pdf”.

È possibile consultare qualsiasi altra informazione e i dati contrattuali sulla piattaforma, oppure stampare o salvare la conferma dell’ordine ricevuta dopo aver completato un acquisto.