Privacy Policy

Informativa per il trattamento dei dati personali ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 13 del Regolamento UE n. 679/2016.

1. Trattamento e Titolare del trattamento

Buddyfit è un servizio a pagamento di supporto per l’allenamento fisico. 

La piattaforma Buddyfit è accessibile per gli Utenti tramite applicazione per smartphone e sito internet ed è gestita dalla società Buddyfit S.r.l. (con sede legale in Genova, Piazza Borgo Pila 39, e indirizzo email info@buddyfit.club)

Il titolare del trattamento al quale Lei potrà rivolgersi è Buddyfit S.r.l.. (indirizzo di posta elettronica privacy@buddyfit.club). Il Titolare del trattamento dei dati personali, ai sensi e per gli effetti dell’art. 13 del Regolamento Europeo 2016/679 (GDPR) e delle ulteriori disposizioni vigenti, è tenuto a fornire alcune informazioni riguardanti l’utilizzo dei Suoi dati personali.

2. Dati personali trattati

Il Titolare tratta i dati personali degli Utenti e dei Trainer che utilizzano la Piattaforma Buddyfit. Tali persone fisiche sono individuate di seguito anche come “Interessati”, conformemente alle definizioni fornite dalla normativa vigente. Di seguito spieghiamo brevemente quali dati utilizziamo e per quali finalità.

Dati relativi all'identità, tra cui: nome (nome, cognome), data di nascita, indirizzo e-mail, genere, immagine del profilo, lingua preferita, indirizzo IP, identificatori nei social media e informazioni pervenuteci tramite il tuo account Facebook o Google. Utilizziamo questi dati per verificare la tua identità, per la fornitura del servizio e per i pagamenti.

Dati di contatto, tra cui: il tuo numero di telefono, indirizzo di spedizione e fatturazione, indirizzo e-mail, social media e qualsiasi altro canale di comunicazione che hai utilizzato per contattarci allo scopo di ottenere ulteriori informazioni. Utilizziamo questi dati per contattarti per motivi diversi a seconda delle finalità.

Dati sulla tua posizione, tra cui: indirizzo fisico. Utilizziamo tali dati per gestire i nostri prodotti, adeguare la tua esperienza con i prodotti stessi alla tua area geografica, mettere in contatto Trainer e Utenti e per la fatturazione.

Misure, tra cui: età, peso, altezza e ipotetica percentuale di grasso corporeo (che ci fornisci tu). Utilizziamo questi dati per gestire i nostri prodotti e offrirti soluzioni di allenamento su misura per te.

Informazioni sugli acquisti, tra cui: fornitore di servizi di pagamento, durata del tuo Abbonamento, prezzo, valuta. Utilizziamo fornitori di servizi di pagamento per elaborare i pagamenti. Anche se non memorizziamo i dati delle carte di credito, archiviamo il numero identificativo per il pagamento che viene rilasciato dal rispettivo fornitore (ad es. Apple, Google, ecc) e potrebbe essere assegnato a te. Lo utilizziamo per elaborare i tuoi pagamenti.

Informazioni sul dispositivo e sull’utilizzo, tra cui: dati sul tuo dispositivo o browser che ci offrono suggerimenti sulle tue abitudini di navigazione o sul tuo utilizzo dei dispositivi. Le informazioni sul dispositivo vengono raccolte tramite le nostre app e i tuoi dati di navigazione vengono raccolti dai nostri cookie, tag e pixel. Vengono quindi trattati i dati raccolti dal Adjust, Google Analytics, Foogle Firebase, Facebook Analytics e dal pixel Facebiook). Tali informazioni comprendono in via esplicativa ma non limitativa: indirizzo IP, data e ora della visita, durata delle sessioni sul nostro sito Web e sull’App, volume di dati trasmessi, l'URL di riferimento (se sei giunto sul nostro sito tramite un altro sito Web o una pubblicità), le pagine visitate sul nostro sito, il tipo di browser (compresa lingua e versione del software del browser) e add-on, identificatore di dispositivi e caratteristiche, tipo di dispositivo, versioni, sistema operativo. Ciò è spesso necessario per fini connessi alla sicurezza della rete, nonché per le esigenze del titolare connesse al tracciamento dell’utilizzo del servizio e per lo sviluppo e i miglioramenti dei servizi.

Dati sulle preferenze e sul fisico, tra cui: lingua preferita, posizione di accesso, unità di misura (distanza, peso, temperatura), obiettivi personali e motivazione (ad es. obiettivo dimagrimento, tonificazione o aumento massa e forza), informazioni che ci fornisci sul tuo attuale stato atletico e sullo stato che vuoi raggiungere (inclusivo delle informazioni che ci fornisci su peso e grasso corporeo), tuoi commenti sugli allenamenti (es. quando indichi che l’allenamento è stato troppo impegnativo o troppo poco). Utilizziamo questi dati per fornirti, con strumenti automatizzati, il nostro servizio di programma di allenamenti personalizzati in base alle tue informazioni, per fornirti il nostro servizio che ti permette di metterti in contatto con un Trainer di fiducia, e per permetterti di monitorare i tuoi risultati e tracciare gli allenamenti vedendo lo storico della tua attività.

Dati sulle attività e sui risultati, tra cui: dati riguardanti le tue attività di fitness, informazioni sul programma allenamenti (ad es. data di inizio, programma allineamenti, attività di fitness associate), informazioni sugli allenamenti effettuati (ad esempio orari di inizio e di fine allenamento, tipo di attività, categoria sportiva), calorie ipotetiche consumate, tuoi commenti sugli allenamenti (es. quando indichi che l’allenamento è stato troppo impegnativo o troppo poco). Utilizziamo questi dati per gestire i nostri prodotti, per aiutarti a migliorare i tuoi obiettivi di prestazione e l'esperienza come utente, nonché a individuare i prodotti più adatti a te in base ai tuoi schemi di allenamento. Utilizziamo questi dati per fornirti, con strumenti automatizzati il nostro servizio di programma di allenamenti personalizzati in base alle tue informazioni, per fornirti il nostro servizio che ti permette di metterti in contatto con un Trainer di fiducia, e per permetterti di monitorare i tuoi risultati e tracciare gli allenamenti vedendo lo storico della tua attività.

Immagini che carichi sulla piattaforma, tra cui: immagine del profilo e immagini caricate per il monitoraggio dei progressi. Utilizziamo questi dati solo nel caso tu decida di fornirceli (non sei in alcun caso obbligato a farlo). L’immagine profilo sarà visibile solo a te e al tuo Trainer di fiducia se sceglierai di collegarti a uno. Se ci fornisci le immagini sui progressi le archiviamo al solo fine di permetterti di monitorare i tuoi progressi dentro l’app; solo tu potrai vedere le immagini dei progressi.

3. Immagini caricate dagli utenti

Tra i servizi di Buddyfit è prevista la possibilità dell’Utente di caricare le proprie immagini per vedere e valutare gli eventuali miglioramenti ottenuti nel tempo attraverso l’allenamento. A tal proposito Buddyfit salverà sui propri server le immagini e le renderà disponibili solo ed esclusivamente all’Utente attraverso l’applicazione. L’Utente può in ogni momento provvedere alla cancellazione di tali immagini dai database Buddyfit.

Tutela delle immagini caricateBuddyfit offre un alto livello di protezione informatica contro accessi indesiderati alle immagini salvate sui propri database ma (salvo diverse disposizioni di legge inderogabili) non si assume alcune responsabilità per il caso in cui terzi riescano ad accedere alle immagini con modalità imprevedibili e tali da non potere essere ragionevolmente evitate. Inoltre, è responsabilità dell’Utente mantenere riservare le proprie creedenziali di accesso al profilo in quanto permettono di accedere alle immagini ed alle altre informazioni. Buddyfit non si assume alcuna responsabilità in caso di accesso indesiderato al profilo e ai contenuti avvenuto attraverso le credenziali corrette.

Divieto di caricamento di immagini di terzi, immagini vietate o offensive o immagini di nudoÈ fatto divieto assoluto all’Utente di caricare immagini di altre persone o di caricare immagini il cui utilizzo o possesso è vietato dalla legge o che risultano offensive ed in ogni caso è vietato l’inserimento di immagini di nudo.

Indipendentemente dal fatto che ciò dia luogo a un reato, è vietato, in generale, caricare contenuti di natura pornografica, sessuale, violenta, razzista, sediziosa, discriminante, non adatta ai minori, offensiva e/o diffamatoria.

Nel pubblicare i tuoi contenuti, sei tenuto a rispettare tutte le norme e leggi applicabili.

L’Utente è inoltre tenuto ad astenersi dal violare i diritti di terzi. Questo vale in particolare per i diritti personali di terzi e per i diritti di proprietà intellettuale di terzi (es. Copyright e diritti sul marchio). In particolare, deve rispettare i necessari diritti per le immagini caricate.

La visualizzazione delle immagini da parte di Buddyfit e dei suoi dipendenti e collaboratori è limitata in funzione della normativa privacy e pertanto nessuna attività di moderazione viene effettuata. L’unica attività di Buddyfit consiste, con modalità informatiche, nel salvare le immagini e metterle a disposizione dello stesso Utente che le ha caricate.

Siamo autorizzati in qualsiasi momento e senza preavviso, a cancellare o rimuovere contenuti illegali o che violano i principi sopra citati. In caso di violazione dei principi sopra esposti, ci riserviamo il diritto di ammonirti o bloccare temporaneamente il tuo profilo Utente o cancellare il contratto di utilizzo per giusta causa nel rispetto di questa clausola.

Responsabilità dell’Utente per le immagini. Caricando le immagini l’Utente si assume ogni responsabilità in merito alle stesse, esonera Buddyfit da ogni responsabilità nei propri confronti e manleva espressamente Buddyfit da ogni eventuale responsabilità nei confronti di terzi.

L'Utente è tenuto a risarcire Buddyfit per tutte le richieste di terzi a seguito di una violazione dei loro diritti da parte dell'Utente stesso in relazione a contenuti caricati. L'Utente è altresì tenuto a sostenere i costi di tutte le azioni legali in cui Buddyfit possa essere coinvolta in relazione alle suddette richieste, ivi inclusi tutti i costi processuali e le spese legali nella misura massima consentita dalla legge, a meno che la sua responsabilità per tale violazione non sia stata espressamente esclusa.

Nel caso in cui una richiesta venga presentata da terzi, l'Utente dovrà fornire a Buddyfit, in maniera tempestiva e accurata, tutte le informazioni disponibili all'Utente stesso che potrebbero essere necessarie per verificare la richiesta e preparare un'azione difensiva. Tale disposizione non pregiudica ulteriori richieste di risarcimento danni che Buddyfit potrà eventualmente avanzare nei confronti dell'Utente.

4. Finalità del trattamento

I dati personali sono trattati dal Titolare per le finalità descritte al punto precedente e quindi per:

Gestire la piattaforma e fornire il servizio agli Utenti, e quindi per autenticare il tuo accesso a un account, verificare il tuo Abbonamento, fornirti gli allenamenti personalizzati in base alle tue informazioni, alle tue preferenze ed agli obiettivi, monitorare e tracciare allenamenti e risultati per permetterti di seguire le tue attività, le tue statistiche e i tuoi progressi, scambiare informazioni con il tuo Trainer di fiducia (se collegato);

Assistenza clienti, e quindi per effettuare accertamenti, rispondere alle tue richieste, e risolvere reclami e problemi di servizio, ad es. per contattarti in seguito a una domanda da te posta al nostro team assistenza clienti.

Adempimenti connessi all’esecuzione del rapporto contrattuale, e quindi processare il pagamento e l’attivazione dell’Abbonamento, gestire gli adempimenti di natura amministrativa, contabile, civilistica e fiscale.

Esigenze aziendali e di ricerca e sviluppo, e quindi per gestire le nostre esigenze aziendali, tra cui la creazione (in forma anonima e aggregata) di statistiche sull’utilizzo dei nostri servizi anche suddivise per fasce di età, luogo e altro, monitorare, analizzare e migliorare l'uso dei nostri prodotti, nonché per proteggere la sicurezza o l'integrità dei prodotti stessi e le loro prestazioni e funzionalità. Ad esempio, analizziamo il comportamento degli utenti ed effettuiamo ricerche sul modo in cui i nostri prodotti sono utilizzati. Elaboriamo i Dati, ivi inclusi feedback pubblici, per condurre la ricerca per l'ulteriore sviluppo dei nostri Prodotti, al fine di offrire a te e ad altre persone un'esperienza migliore, più intuitiva e personalizzata, e sostenere la crescita e il coinvolgimento degli utenti nei nostri Prodotti.

Marketing generale. Elaboriamo i Dati per fornirti materiale di marketing (personalizzato) su prodotti e servizi online.

Marketing e comunicazioni tramite e-mail/messaggio push. Il tuo indirizzo email comunicato in sede di registrazione a Buddyfit sarà usato per fornirti comunicazioni, promozioni e informazioni sul servizio Buddyfit. Con il tuo consenso, potremo inviarti e-mail o messaggi push di marketing personalizzati con informazioni su temi relativi a fitness e salute, nonché su prodotti correlati e non.

5. Base giuridica del trattamento

La base legale del trattamento è rappresentata dalla necessità di eseguire il contratto (art. 6.1.b del GDPR), dal consenso espresso in fase di registrazione (art. 6.1.a del GDPR), dal perseguimento degli interessi legittimi del Titolare relativi alla gestione della propria attività economica (art. 6.1.f del GDPR), dal perseguimento degli interessi legittimi dell’interessato a usufruire dei servizi (art. 6.1.f del GDPR) e dall’obbligo di legge (art. 6.1.c del GDPR).

6. Dati forniti dall’utente e dati raccolti durante l’attività di allenamento

Il conferimento dei dati è necessario per la fornitura del servizio del Titolare, ed in taluni casi per ottemperare alle norme di legge e per tutelare il legittimo interesse del titolare. Pertanto, il mancato, parziale o inesatto conferimento di tali dati personali avrà come conseguenza l’oggettiva impossibilità per il Titolare di instaurare o di condurre regolarmente il rapporto contrattuale.

La maggior parte dei Dati personali sono da noi registrati quando è l’utente stesso a comunicarceli spontaneamente, ad esempio quando si mette in contatto con noi, soprattutto all’atto della registrazione di un account Buddyfit, quando inoltra un’ordinazione, quando carica le foto oppure inserisce o modifica informazioni o richiede informazioni. Alcuni dati vengono raccolti durante gli esercizi al fine della fornitura del servizio di tracciamento dell’attività di allenamento.

Alcuni dati necessari per la creazione del profilo possono anche essere raccolti tramite l’account Facebook o Google. Se registri un account Buddyfit tramite i dati di accesso a un social, riceveremo le seguenti informazioni:

Da Facebook Inc. (1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA, "Facebook"): nome e cognome, indirizzo e-mail, genere, data di nascita, immagine del profilo.

Da Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, USA, "Google"): nome e cognome, indirizzo e-mail, genere, data di nascita e immagine del profilo.

Per maggiori informazioni sul trattamento e la protezione dei dati personali da parte di Facebook e sulle relative impostazioni, è possibile consultare la "Normativa sui dati” (https://www.facebook.com/about/privacy/update) e le "Condizioni d'uso" (https://www.facebook.com/legal/terms) di Facebook. Qui sono riportate anche le condizioni vigenti che regolano l'opzione sopraindicata di accesso o registrazione tramite Facebook. Per maggiori informazioni sul trattamento e la protezione dei dati personali da parte di Google e sulle relative impostazioni, è possibile consultare la relativa pagina (https://policies.google.com/privacy) e i Termini di servizio (https://policies.google.com/terms) di Google. Qui sono riportate anche le condizioni vigenti che regolano l'opzione sopraindicata di accesso o registrazione tramite Google.

7. Autorizzazioni di accesso

Abbiamo bisogno di tali possibilità di accesso e informazioni ai fini della funzionalità tecnica delle nostre app e della messa a disposizione dei servizi offerti con l’app, in particolare per poter accedere alla fotocamera o alle foto e per inviare notifiche push. Durante la procedura di installazione e/o prima del primo utilizzo richiediamo il permesso di accedere alle singole funzioni e informazioni e accederemo a tali funzioni solo nella misura in cui l’utente ne rilascia il consenso. È possibile bloccare manualmente i diritti di accesso nelle impostazioni in base al rispettivo sistema operativo. Come procedere è indicato nelle istruzioni del produttore di ogni dispositivo OS. Si tenga però presente che in assenza della relativa autorizzazione, l’utilizzo dell’app sarà limitato o impossibile. Prima del primo utilizzo dell’app vengono richieste le autorizzazioni per gli scopi illustrati.

8. Modalità del trattamento

I Dati sono trattati in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati Personali (Reg. UE 2016/679, nel seguito anche GDPR), nonché con le ulteriori vigenti disposizioni di legge tra cui il Codice Privacy (D.Lgs. 96/2003) e il D.lgs. 101/2018.

I dati personali vengono utilizzati esclusivamente nella misura in cui sono necessari per adempiere ed eseguire i nostri servizi o per le altre finalità come descritto nella presente informativa.

Il trattamento dei dati personali è improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza. Il trattamento potrà essere effettuato mediante strumenti manuali, cartacei, elettronici ed informatici con modalità strettamente correlate alle finalità per le quali i dati sono trattati e comunque nel rispetto di quanto previsto dall’art. 32 GDPR in materia di misure di sicurezza e tramite l’utilizzo di idonee procedure che evitino il rischio di perdita, accesso non autorizzato, uso illecito e diffusione.

Il Titolare non effettua trattamenti che consistano in processi decisionali automatizzati che producano effetti giuridici che lo riguardano o che incidano in modo analogo significativamente sulla sua persona. I dati vengono utilizzati e trattati in modo informatizzato e automatizzato solamente per la creazione del piano di allenamento. Alcune attività di profilazione possono essere effettuate ai fini dell’invio delle email e delle comunicazioni.

In riferimento ai dati trattati mediante l’utilizzo dei cookies vedasi più avanti.

9. Destinatari dei dati

I dati personali trattati dal Titolare non saranno diffusi, ossia non ne verrà data conoscenza a soggetti indeterminati, in nessuna possibile forma.

Ai dati potranno accedere i collaboratori del Titolare. In particolare, sulla base dei ruoli e delle mansioni lavorative espletate, alcuni collaboratori del Titolare sono stati autorizzati a trattare i dati personali nei limiti delle loro competenze ed in conformità alle istruzioni ad essi impartite dal Titolare medesimo.

Potranno inoltre essere comunicati, nei limiti strettamente necessari, a soggetti esterni che collaborano con il Titolare designati come Responsabili del trattamento quali società di revisione e audit, studi legali. Potranno essere comunicati a soggetti che per finalità di gestione del servizio ne hanno necessità quali ad esempio il fornitore del server, il fornitore del servizio di database, fonritori di servizi di call centre, i fornitori dei servizi di posta elettronica e newsletter. Potranno essere comunicati a Banche e Istituti di credito. Infine, potranno essere comunicati ai soggetti legittimati ad accedervi in forza di disposizioni di legge, regolamenti, normative comunitarie.

Condivideremo i Dati con terzi se necessario, per gli scopi, o in seguito a una richiesta da parte di un'autorità nazionale, o in seguito alla sentenza di un tribunale, o se richiesto dalla legge, o se necessario per effettuare accertamenti e difenderci da richieste o accuse di terzi, o per esercitare e proteggere i diritti e la sicurezza di Buddyfit, dei nostri membri e del personale; o se hai (esplicitamente) fornito il tuo consenso.

10. Condivisione dei dati con il Trainer e suo ruolo.

Ogni Trainer iscritto su Buddyfit può verificare se a un indirizzo email corrisponde un account Utente Buddyfit e se è attivo un abbonamento (questo è necessario per poi potere effettuare il collegamento).

Solo nel caso in cui l’Utente decida di collegare il profilo con un Trainer di fiducia, egli potrà accedere ai dati necessari per svolgere la sua attività (il Trainer non potrà comunque accedere alle tue immagini ad eccezione dell’immagine profilo salvo consenso specifico ed espresso dell’utente) ed opererà quale autonomo titolare del trattamento.

Il Trainer potrà interagire con l’Utente attraverso la piattaforma e, modificare i piani di allenamento e creare dei piani di allenamento personalizzati. Buddyfit non assume alcuna responsabilità in merito alla validità e correttezza delle modifiche effettuate dal Trainer.

Solo in caso di consenso specifico ed espresso da parte dell’Utente, il Trainer collegato potrà accedere alle immagini da caricate dall’Utente al fine di potere valutare i progressi e le necessità dell’Utente in funzione degli allenamenti.

11. Trasferimento dei dati

I dati potranno essere trasferiti al di fuori dell’Unione Europea, in particolare negli USA. Tale trasferimento avverrà comunque in presenza delle condizioni di legge o sulla base di una decisione di adeguatezza adottata dalla Commissione Europea.

12. Conservazione dei dati

Il Titolare del trattamento conserva e tratta i dati personali per il tempo necessario ad adempiere alle finalità indicate e fintanto che sussista un rapporto contrattuale e/o di legittimo interesse. Successivamente, i dati personali saranno conservati per il tempo stabilito dalle vigenti disposizioni in materia civilistica e fiscale.

Archiviamo i dati dell’utente per il tempo richiesto ai fini dell’adempimento dello scopo previsto e/o fino a quando l’utente cancella il proprio account o finché i termini di conservazione stabiliti dalla legge ne rendono necessaria l’archiviazione. Infine, conformemente alle disposizioni legislative, i dati vengono cancellati o ne viene limitato il trattamento.

Siamo tenuti a conservare i tuoi dati per tutto il periodo durante il quale hai un account con noi. Se sei un utente residente nell'UE e interrompi l'utilizzo dei nostri servizi senza richiedere di eliminare le tue informazioni, manterremo i dati per 10 anni dopo la tua ultima interazione con qualsiasi punto di contatto.

Se decidi di eliminare il tuo account, tutti i dati sul tuo conto in possesso di Buddyfit verranno rimossi, fatta eccezione per i seguenti: I Dati necessari per l'adempimento degli obblighi contrattuali o il rispetto degli obblighi di conservazione previsti per legge non saranno eliminati, ma ridotti al minimo nella misura necessaria.

Una richiesta di eliminazione non pregiudica i Dati, se la loro archiviazione è prevista per legge o per altre specifiche finalità.

13. Informativa relativa all’invio di newsletter e comunicazioni commerciali.

Ai fini del funzionamento e dell’utilizzo della piattaforma il Titolare utilizzerà i dati forniti dagli utenti registrati per l’invio di comunicazioni relative ai prodotti e ai servizi offerti, notizie sul fitness e altre comunicazioni informative, newsletter, comunicazioni promozionali anche di natura commerciale (riferite a servizi analoghi a quelli ai quali l’utente si è iscritto) con modalità automatizzate di contatto a mezzo e-mail o tramite notifiche push.

In relazione a tale trattamento valgono le indicazioni di cui alla presente informativa con l’aggiunta delle precisazioni che seguono:

1) L’utente registrandosi su Buddyfit e fornendo i propri dati di contatto presta il proprio consenso all’invio di tali comunicazioni. Il trattamento di cui al presente paragrafo non richiede il consenso esplicito dell’interessato in quanto l’invio di queste comunicazioni è necessario al fine della fornitura del servizio o è autorizzato ai sensi del quarto comma dell’art. 130 del Codice della Privacy.

2) In caso di consenso dell’interessato potrebbero essere inviate anche altre comunicazioni commerciali non rientranti tra quelle sopra indicate

3) È fatta salva la possibilità per l’interessato di opporsi a tale trattamento utilizzando l’apposita pagina sulla piattaforma per scegliere quali notifiche ricevere o contattando il Titolare all’indirizzo email sopra indicato. L’Interessato è però informato che il rifiuto di ricevere tali comunicazioni potrebbe compromettere l’esperienza di utilizzo dei Servizi.

4) I dati forniti saranno utilizzati con strumenti informatici e telematici al solo fine di fornire il servizio richiesto e, per tale ragione, saranno conservati esclusivamente per il periodo in cui lo stesso sarà attivo, salvo essi siano necessari per le altre finalità sopra indicate.

5) Solamente al fine dell’invio invio di comunicazioni il Titolare utilizza meccanismi di profilazione effettuando differenziazioni in base alla tipologia di cliente, ai settori di interesse ed agli elementi di rilievo. La conseguenza di tale trattamento è rappresentata unicamente dall’invio di comunicazioni specifiche.

6) Ai fini dell’invio di tali comunicazioni i dati di contatto ed altre informazioni utili saranno trasmessi a soggetti fornitori del servizio di newsletter.

14. Informativa relativa all’utilizzo dei cookie, pixel di monitoraggio e degli altri strumenti di tracciamento.

I nostri servizi utilizzano (per motivi tecnici, per migliorare i servizi, a scopo di marketing e per tracciare l’esperienza di utilizzo) diversi strumenti di tracciamento tra cui Google Analytics, Google Firebase, Facebook Analytics, Adjust, ecc.

Cookie. Questo paragrafo ha lo scopo di informare gli utenti del nostro sito sulla modalità di gestione dei loro dati personali fornendo le informazioni relative al trattamento dei dati mediante cookie.

Il nostro sito e la nostra app raccolgono automaticamente alcuni dati durante le visite degli utenti. Sono dati che vengono utilizzati al fine di verificare il corretto funzionamento dei servizi.

Tra i dati raccolti con i cookie sono inclusi: Indirizzo IP (Internet Protocol); tipo di browser utilizzato per collegarsi al sito; data e orario della visita al sito; pagina web di provenienza; numero di click.

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Tutti i cookie diversi da quelli tecnici sono installati solo a seguito del consenso espresso dall’utente. La prima volta che visita il sito accetta tale installazione cliccando sull’apposito pulsante presente sul banner di informativa breve sulla pagina di approdo.

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In particolare, il nostro sito può incorporare nella Home page e nelle pagine dedicate alle news del sito bottoni social di condividere e commentare le nostre notizie sui vostri profili.

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Pixel di monitoraggio. Inoltre, con l’ausilio di contrassegni sulle nostre pagine registriamo dei cosiddetti pixel di monitoraggio – ad es. a ogni caricamento della nostra pagina, con quale frequenza viene richiamata e cliccata – sempre senza alcun accesso e connessione al computer dell’utente. Utilizziamo il “pixel di monitoraggio” di Facebook Inc. (Menlo Park, California) per monitorare il comportamento degli utenti dopo che questi hanno cliccato su un annuncio pubblicitario su Facebook e sono stati reindirizzati dal sito web del fornitore. Ciò rende possibile misurare l'efficacia degli annunci su Facebook a fini statistici e di ricerca di mercato. I dati raccolti in questo modo sono anonimi, ossia le informazioni personali dei singoli utenti non vengono visualizzate. Tuttavia, tenuto conto della situazione venutasi a creare, è importante precisare che i dati sono conservati e trattati da Facebook che potrebbe collegare le informazioni al relativo profilo Facebook dell'utente e utilizzarle per finalità promozionali proprie, secondo quanto previsto dall'Informativa sul Trattamento dei Dati di Facebook, disponibile all'indirizzo https://www.facebook.com/about/privacy/. L'utente può consentire a Facebook e ai suoi partner di proporre annunci pubblicitari anche mentre non è connesso al social network. A tale scopo, sul computer dell'utente può venire memorizzato un cookie. Ci si può opporre alla raccolta dei propri dati da parte del pixel di Facebook o all'utilizzo degli stessi a fini di visualizzazione degli annunci pubblicitari di Facebook, mediante il seguente indirizzo: https://www.facebook.com/settings?tab=ads.

Essendo certificata ai fini dello Scudo per la Privacy, Facebook garantisce il rispetto della normativa europea in materia di protezione dei dati (https://www.privacyshield.gov/participant?id=a2zt0000000GnywAAC&status=Active). La base giuridica per tale trattamento è sancita dall'Art. 6, comma 1, lettere b) ed f) del RGPD (ossia, il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati).

Tracciamento di apertura email. Ti ricordiamo che valutiamo il comportamento dell'utente durante la lettura di e-mail con l'aiuto dei cosiddetti web beacon o tracking pixel. Con queste informazioni integrate, possiamo creare un profilo utente per personalizzare le e-mail di marketing/i messaggi push. Raccogliamo dati quando fai "Clic" sulle nostre e-mail, o su eventuali link e combiniamo tali dati con le tue azioni nei prodotti. Puoi revocare in qualsiasi momento il tuo consenso alle e-mail di marketing e ai messaggi push facendo clic sul link riportato alla fine dell'e-mail o modificando le impostazioni del tuo dispositivo relative ai messaggi push. Archiviamo le informazioni di monitoraggio finché sei iscritto alle nostre e-mail di marketing.

Tracciamento dell’attività dell’utente sull’app. Utilizziamo strumenti informativi al fine di tracciare l’attività dell’utente all’interno dell’app. Questo ci serve per il miglioramento dei prodotti. A tal fine utilizziamo strumenti quali AdJust (la relativa privacy policy è disponibile su https://www.adjust.com/terms/privacy-policy/), Google Firebase e Google Analytics.

15. Diritti dell’Interessato

L’Interessato, se non ricorrono le limitazioni previste dalla legge, ha i seguenti diritti:

  1. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati Personali che lo riguardano e in tal caso, diritto di ottenere l’accesso ai dati e alle ulteriori informazioni elencate dall’art. 15 GDPR;
  2. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la rettifica dei dati Personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo; tenuto conto delle finalità del trattamento, l’Interessato ha altresì il diritto di ottenere l’integrazione dei dati personali incompleti, anche fornendo una dichiarazione integrativa;
  3. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento, senza ingiustificato ritardo, la cancellazione dei dati Personali che lo riguardano, laddove sussista uno dei motivi indicati dall’art 17 GDPR;
  4. Diritto di ottenere dal Titolare del trattamento la limitazione del trattamento quando ricorra una delle ipotesi elencate dall’art 18 GDPR; opporsi al trattamento dei dati personali, quando possibile;
  5. Diritto di ricevere i dati Personali che lo riguardano; diritto di trasmettere tali dati a un altro titolare del trattamento senza impedimenti da parte del Titolare, qualora ricorra quanto previsto dall’art. 20 GDPR.

Ogni Interessato può esercitare i propri diritti inviando una richiesta via email al Titolare del trattamento, all’indirizzo di posta elettronica privacy@buddyfit.club.

L’Interessato ha altresì diritto di proporre reclamo nel caso in cui ritenesse che il trattamento dei dati Personali non rispetti quanto previsto dalla legge; tale reclamo può essere proposto mediante raccomandata A/R indirizzata a Garante per la protezione dei dati personali, Piazza Venezia, 11, 00187 Roma, ovvero tramite messaggio di posta elettronica certificata indirizzata a protocollo@pec.gpdp.it (o tramite i contatti indicati sul sito del Garante).

16. Informativa specifica per i Trainer.

Ai Trainer si applica integralmente la presente informativa salvo quanto specificato di seguito.

Tra i dati del Trainer che vengono trattati si ricordano in particolare nome e cognome, codice fiscale, partita IVA, indirizzo del luogo dove la’attività professionale è svolta, indirizzo di fatturazione, dati di pagamento, eventuale ordine professionale di appartenenza e numero di iscrizione, e-mail per la fatturazione, numero di telefono, immagini e video caricati, documenti di identità ed eventuali certificazioni comunicate.

Nel caso di attivazione dei servizi di visibilità su Buddyfit il profilo del Trainer viene reso pubblico e questo può inserire ulteriori informazioni che vengono rese visibili agli Utenti registrati e non solo; tra queste ricordiamo: nome, cognome, zona, palestra di riferimento, dati di contatto, media, immagini, video ed ogni altra ulteriore informazione aggiunta dallo stesso Trainer per scopi promozionali.

I dati del Trainer sono trattati (oltre che per le finalità e basi legali indicate sopra) principalmente per l’esecuzione del rapporto contrattuale in essere tra il Titolare e il Trainer descritto nel documento di “Accordo con il Trainer”.

17. Modifiche alla privacy policy.

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